姓　　名

　　该员工工作尽心尽力，在部门安排的工作任务中不折不扣的认真完成，给我们部门员工中树立了一个认真工作的好形象，同时也鼓舞了我们部门其他人员的工作积极性，所以我们一致推荐他为冬季的优秀员工。

推荐人：张永民
日期：2008年1月11日

　　时间过的很快，至今在公司已经有2年左右的时间.在公司的领导和同事们的支持帮助下，07年度的各项工作基本告一段落了.在这一年里，我学到了更多的技术知识，积累了更多的经验.在负责宾馆公安管理系统维护服务工作上，我较好地完成了全年的工作任务，那么在这一年工作的时间里，我到底在这里完成了那些任务，是否达到了当初公司给于的期望了呢？在这里我简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

　　一、今年完成了安装30家宾馆公安管理系统,总共127家的维护的工作,这里面包括了义乌,东阳,浦江.系统费用已经全部收清,维护费用在合同到期下已经收取了80家,也为公司宾馆部门带来了新的客户.在完成工作的同时,领导、同事的支持帮助下,能够很好的使得宾馆能接受我们工作,对我们服务得到了大部分宾馆的认可.

　　 二、虽然取得了一些成绩,但是与公司当初给与的期望也有些出入,公司领导和我都经受住了多种考验.当初负责宾馆公安系统时,年轻、经验不足,任务繁重，有一定的工作压力,从完全靠领导帮助,和同事的协助的过程中，慢慢的学到了许多知识,养成了独立思考问题的习惯.面对客户提出的各项难题,我能够独立熟练的处理.在这里我感谢部门领导及同事们对我的指导与帮助!我在以后的日子里继续提高、完善.

　　三、同时，也看到自己工作中存在着一些缺点:一,工作细节方面还不够注意,只认为工作大致做的差不多就行了，有些细节工作却忽略了，不到位.二,维护服务不到位,对于宾馆里的出现问题不能够及时、有效去解决、理解.三,不能与客户深入沟通,不管是去宾馆签定合同,维护,还是收取费用,不能达到预定的目标.

　　回顾今年来的工作，有喜悦辛酸,在新的一年里,我对自身的发展问题和工作提出更高的要求,更好的充实自己,以新的心态来面对客户,认真改正存在的缺点.尤其是服务这块,尽量的满足客户的要求,来达到客户对公司的满意和认可.在这基础上,为公司开拓出更大的市场.展望未来,我坚持敬业诚信勤奋,与公司一起共同进步,共创辉煌.

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　张国济
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2008.1.11